El Patient Financial Services Specialist es responsable de gestionar los servicios financieros de pacientes, procesar certificaciones de gastos, registrar pagos, mantener comunicación efectiva con los pacientes y apoyar los procesos clave de cuentas por cobrar.

Responsabilidades:

• Preparar y enviar certificaciones de gastos por medicamentos dispensados.
• Recopilar información financiera, demográfica y de seguros necesaria para las certificaciones.
• Preparar y enviar cotizaciones de medicamentos a los pacientes.
• Contactar a los pacientes para realizar gestiones de cobro.
• Revisar mensualmente las cuentas por cobrar y documentar las gestiones realizadas.
• Registrar y reconciliar pagos de deducibles.
• Actualizar acuerdos de pago y dar seguimiento a sus fechas límite.
• Preparar y enviar recibos de pagos realizados por los pacientes.
• Manejar y archivar la correspondencia del área.
• Mantener comunicación efectiva con los pacientes para aclarar dudas, pagos pendientes o recibidos.
• Atender solicitudes de pacientes referidas por otros departamentos según sea necesario.
• Cumplir con leyes y regulaciones aplicables, incluyendo HIPAA, estatales y federales.
• Proteger la información confidencial de los pacientes y la farmacia.

Requisitos:

• Grado asociado o Certificados de Educación Continúa en el área de facturación